ALGEMENE VOORWAARDEN
1. ALGEMENE BEPALINGEN
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt via www.seasickjosie.com. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden, zonder voorbehoud. Seasick Josie behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment aan te passen. Eventuele wijzigingen gelden alleen voor toekomstige bestellingen.
We doen er alles aan om onze producten en diensten op de webshop zo juist en volledig mogelijk te beschrijven en te tonen. Toch zijn afbeeldingen, kleuren, afmetingen of technische details indicatief. Seasick Josie is niet verantwoordelijk voor eventuele vergissingen in de voorstelling van de producten en eventuele gevolgen daarvan.
2. BEDRIJFSINFORMATIE
Seasick Josie
BE0671552576
+32 495 22 49 80
info@seasickjosie.com
3. PRIJZEN & VERZENDKOSTEN
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw (21%) en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De prijs vermeld in de bevestigingsmail is bindend. Promoties gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen kunnen te allen tijde gewijzigd worden, maar niet voor reeds geplaatste bestellingen.
Eventuele douane-, invoer- of extra verzendkosten voor leveringen buiten België zijn voor rekening van de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor lokale verplichtingen die daaruit voortvloeien.
Wij verzenden via onze logistieke partners binnen het Sendcloud-platform naar het opgegeven adres of naar het gekozen afhaalpunt. We streven ernaar je bestelling binnen 30 dagen uit te voeren. Mocht dit niet lukken, dan brengen we je hiervan binnen 14 dagen op de hoogte. Je kan de bestelling dan kosteloos annuleren.
Seasick Josie is niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of schade veroorzaakt door de vervoerder.
4. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De overeenkomst komt tot stand wanneer je bestelling per e-mail bevestigd is én de betaling goedgekeurd werd door de betaalprovider. Als de betaling wordt geweigerd, kunnen wij je bestelling niet verwerken.
5. BETALING
Alle betalingen verlopen via een beveiligde betalingsomgeving. Zodra je betaling geslaagd is, ontvang je hiervan een bevestiging. Ontdek je een fout in je factuur? Laat het ons dan onmiddellijk weten via info@seasickjosie.com.
6. EIGENDOMSVOORBEHOUD
Producten blijven eigendom van Seasick Josie tot je volledig betaald hebt. Beelden of teksten van onze website mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.
7. VERZENDING & LEVERING
Het risico van verzending ligt bij de koper zodra de bestelling bevestigd is. We verpakken alle artikelen met zorg, maar fouten of schade onderweg zijn niet uit te sluiten. Een verkeerd opgegeven adres valt onder jouw verantwoordelijkheid.
Beschadigde of fout geleverde producten moet je binnen 5 dagen melden en binnen 14 dagen terugsturen. Zie hiervoor ook onze retourvoorwaarden.
8. GARANTIE & KLACHTEN
Niet tevreden? Laat het ons weten via info@seasickjosie.com. We proberen binnen 7 werkdagen te reageren. Defecte of verkeerd geleverde producten moet je binnen 5 dagen melden, met duidelijke foto’s. Wij zoeken dan naar een gepaste oplossing.
9. VOORRAAD & BESCHIKBAARHEID
Onze producten zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt. Als iets onverwacht niet beschikbaar is, krijg je daarvan binnen 15 dagen bericht en betalen we je terug zodra we je rekeningnummer ontvangen hebben.
10. HERROEPINGSRECHT
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren, op voorwaarde dat het product ongebruikt, ongewassen en in originele staat en verpakking is. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Laat het ons weten als je wil retourneren, vóór je iets terugstuurt. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
11. PRIVACY
Wanneer je bestelt via Seasick Josie, slaan we je gegevens op om je bestelling te verwerken. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden. Je kan je gegevens opvragen of laten wijzigen via info@seasickjosie.com. Meer info lees je in ons privacybeleid.
12. AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen op de site, virussen of foutieve informatie, noch voor verkeerd gebruik van onze producten. Lees steeds de productinformatie en gebruiksaanwijzingen.
13. OVERMACHT
Bij overmacht (denk aan storingen bij leveranciers, stakingen, vertragingen of natuurrampen) kunnen we onze verplichtingen tijdelijk opschorten of de overeenkomst ontbinden. We zijn dan niet verplicht tot schadevergoeding.
14. GARANTIE
Onze garantie geldt zoals voorzien in het Belgisch Burgerlijk Wetboek. We zijn enkel aansprakelijk voor schade door opzettelijke of zware fout.
15. TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLEN
Geschillen worden eerst onderling besproken. Indien nodig leggen we het voor aan de bevoegde rechtbank. Digitale communicatie wordt als bewijs geaccepteerd.
